Criar nova ocorrência

Ocorrência - É qualquer evento (problema, solicitação, sugestão) a ser registrado no sistema. Para cada ocorrência deve haver um solicitante, uma área/local em que ela ocorreu e uma classificação/tipo.

SAC

SAC - É uma página que você pode usar para que seus usuários ou clientes criem novas ocorrências

Usuário Manutenção

Usuário Manutenção - É o usuário que ira atender a ocorrência gerada pelo solicitante

Telegram

Telegram - É um aplicativo de mensagens usado pelo sistema para criar, listar e atender ocorrências via mensagens

Administrador

Administrador - É o usuário que administra os usuários, perfís de acesso, além de ter acesso total ao sistema

Avaliar RO

Avaliar RO - É uma avalização do atendimento da RO, para que você possa criar melhorias nos atendimentos, além de ter um feedback de seus usuários